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고객의 소리

[조치결과] 복지관 냉방 및 휴게의자 설치
작성일
2014-06-17 12:11
복지관 이용 어르신께서 2층에 설치되어있었던 선풍기가 없어져 더위를 호소하셨습니다.
그리고 2층에 휴게의자가 부족해 앉을자리가 부족하다고 VOC 주셨습니다.

우리복지관에서는 담당자와 관련자들의 회의를 거쳐 의견을 수렴하기로 하여 전층의 냉방가동 시간을 기존 11시에서 9시로 앞당겼습니다.
또한 2층 로비에 3단벤치의자를 추가 설치하고 불편호소 어르신에게 1층과 3층 이용 안내로 편안하고 안락하게 이용할 수 있도록 하였습니다. 이에 고객의 소리가 조치되었음을 알려드립니다.

‣ 건의사항 : 2층과 3층 로비에 선풍기를 설치해주세요.
‣ 조치안내 : 냉방가동시간 변경, 2층 로비 의자 추가 설치.

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